HRS Gutscheine September 2020

• Welcher Gutschein ist der beste für mich?

  Diese Frage können nur Sie allein beantworten. Welche Gutscheine von HRS ideal für Sie sind, kommt immer auf Ihre Präferenzen und Anforderungen an. Rabattcoupons können bei Merkmalen wie Mindestreisepreis, Aktionshotels oder Mindestbuchungsdauer variieren und nicht jede Sparaktion passt zu jedem Kunden. Einfach alle Aktionsdetails studieren und den idealen Gutschein von HRS finden.

• Welche Vorteile bringt mir ein Gutschein?

  Der Fantasie sind bei Sparvorteilen im Grunde keine Grenzen gesetzt. So können Reisende für ein bestimmtes Hotel einen Rabatt bekommen oder Preisnachlässe für einen bestimmten Reisezeitraum erhalten. Auch gibt es oftmals besondere Exklusivpreishotels, bei denen Sie sparen können. So kommt es ganz darauf an, was Sie sich wünschen und auf GIGA werden Sie mit Sicherheit einen Coupon entdecken, der zu Ihren Wünschen passt.

• Wo finde ich einen Gutscheincode?

  Wenn es einen HRS-Gutscheincode gibt, dann werden Sie diesen in der Detailansicht zu den Sparangeboten entdecken. Einfach einen der Coupons aus der oberen Liste anklicken und schon öffnet sich ein Übersichtsfenster mit allen relevanten Infos. Der Code lässt sich kopieren und anschließend gelangen Sie zum Shop, in dem Sie Ihren Einkauf tätigen können.

• Wie löse ich den Gutschein bei HRS ein?

  Der Gutscheincode von HRS lässt sich im Anschluss an die Bestellung im Kassenbereich Ihres Kundenkontos einlösen. Einfach die Bestellübersicht aufrufen und unten auf der Seite entdecken Sie das Fenstern, in das Sie den Rabattcode hineinkopieren können. Dann noch die Eingabe bestätigen und sofort den Sparvorteil bekommen.

• Die Bezahlung

  Die Kosten für die gebuchten Hotelzimmer bezahlen Sie nicht an HRS sondern immer an das Hotel, in dem Sie absteigen. Meist werden Sie bei Ihrer Abreise vor Ort zur Kasse gebeten. Bei einigen Hotels bzw. Angeboten ist es allerdings notwendig, vorab die Daten der eigenen Kreditkarte zu hinterlassen. Diese dienen entweder als Sicherheitsleistung oder werden für das Abbuchen von Vorkasse-Beträgen genutzt.

• Der Versand

  Wenn Sie bei HRS buchen, gibt es keine Lieferung. Ihre Bestelldetails, Ihre Buchungsnummern und Bestätigungen wickeln Sie über E-Mail-Verkehr ab. So müssen Sie sich nicht mich Versandkosten und Lieferzeiten befassen.

• Umtausch und Retoure

  Ein Widerruf ist bei Hotelportalen nicht wie in einem Onlineshop möglich. Allerdings können Sie als Kunde durchaus auf die Anreise verzichten, wenn Ihnen etwas dazwischen kommt. Sie können zwischen einer Standardbuchung und einer garantierten Buchung wählen. Im ersten Fall wird ein Zimmer bis 18 Uhr freigehalten. Wenn Sie nicht anreisen bzw. stornieren, kostet es nichts und das Zimmer wird weitervermietet. Im zweiten Fall werden Sie bei Nichtanreise mit Kosten bis zum vollen Zimmerpreis rechnen müssen.

My HRS – Individuelles Kundenportal für mehr Bequemlichkeit

Neu- und Bestandskunden von HRS können sich schnell und unkompliziert für den My-HRS-Service registrieren und vom Komfort dieses Portals profitieren. So bekommen registrierte Nutzer beispielsweise eine Übersicht über alle vergangenen Buchungen und finden ihre Lieblingshotels schnell wieder. Die Kundendaten werden gespeichert und das bedeutet, dass bei der nächsten Buchung viel Zeit gespart wird. Die Buchungsdaten können über das Portal noch schneller geändert werden – noch mehr Bequemlichkeit also. Wer sich bei My HRS anmeldet, kann noch von einer weiteren Leistung des Hotelportals profitieren. Diese nennt sich „HRS Travel Care“ und soll dabei helfen, Kulanzfälle schneller und zur Zufriedenheit des Kunden zu lösen. Entsteht ein Kulanzfall, kann der Reisende diesen innerhalb von 24 Stunden melden. In der Regel klären die HRS-Mitarbeiter das Problem innerhalb von maximal 72 Stunden und finden eine zufriedenstellende Lösung. Hilfe können Sie beispielsweise in den folgenden Situationen erhalten: Qualitätsmangel: Gibt es bei der tatsächlichen Qualität eines Angebots erhebliche Abweichungen von Ihren Erwartungen, übernimmt HRS den gesamten Buchungspreis. Überbuchung: Bei überbuchten Hotels kümmert sich HRS um ein neues und erstattet ggf. die Preisdifferenz. Abrechnungsfehler: Bei Fehlern bei Abrechnungen und Kreditkartenbelastungen hilft HRS ebenfalls weiter. Bestpreisgarantie: Hat der Kunde nach der Buchung ein gleichwertiges Hotelzimmer zu einem günstigeren Preis gefunden, wird die Differenz zurückerstattet.

HRS – Unternehmen und Angebote im Detail

Das Unternehmen HRS gibt es bereits seit dem Jahr 1972. Bereits von Anfang an ging es um das Suchen und Finden der passenden Unterkünfte für Privatreisende und Geschäftsreisende. Sowohl das Hotelnetz als auch den Kundenstamm konnte HRS im Laufe der Zeit immer weiter ausbauen. Heutzutage sind bei HRS mehr als 80 Millionen Nutzer pro Jahr aktiv und das Buchungsportal hat mehr als 300.000 Hotels aus 190 Ländern in der eigenen Datenbank. Nicht nur Hotelzimmer können Kunden bei HRS finden und vergleichen. Auch Ferienwohnungen lassen sich auf diesem Portal buchen. Weiterhin lassen sich auch Reservierungen für Gruppen lassen sich bei HRS vornehmen und zwar zu attraktiven Konditionen. Weiterhin können sich Nutzer im Bereich der Deals umschauen und dort entdecken sie Hotels, Mietwagen und Kurzreisen zum Exklusivpreis. Mit der Funktion „Deal-Alarm“ können Nutzer auch Wunschdeals angeben. Einfach Wunschreiseziel definieren und wenn es entsprechender Deal verfügbar, gibt es eine Mail an den Kunden, die darüber informiert. Auch Geschäftsreisende finden bei HRS genau das richtige Angebot. So bekommen Kunden ein eigenes Businesskundenportal, über das die Buchung noch einfacher und schneller erfolgen kann. Gruppenreisend sind natürlich auch für Geschäftskunden buchbar ebenso wie Mietwagen oder Zugtickets. Es gibt für Privat- und Geschäftskunden zudem noch zahlreiche Möglichkeiten, von einem Spezialangebot zu profitieren. Dazu gehören Exklusivpreishotels sowie besonders hohe Rabatte für die nächste Reise.

 

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