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Zalando Gutschein August 2016

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Informationen zu Zalando

Zalando bietet den größten Onlineshop Europas, und auch wenn viele den Anbieter nur mit Schuhen und kreischenden Frauen in Verbindung bringen, ist das Angebot mittlerweile deutlich vielfältiger geworden. Neben dem Kerngeschäft der modischen und dennoch preisgünstigen Schuhe, deckt Zalando auch noch die Segmente Herren- und Damenkleidung, Accessoires, Sportzubehör und Heim-Dekorationen ab.

Mit rund 600.000 Besuchern pro Tag zählt der Online-Versand zu den beliebtesten Shops im Internet. Dafür sorgen die Betreiber auch mit immer wiederkehrenden Aktionen: Ständig gibt es eine ganze Reihe verschiedener Zalando-Gutscheine, mit denen ihr reichlich Geld sparen könnt.

Zalando Screen

Shopping zum Schnäppchenpreis

Bei GIGA findet ihr die unterschiedlichsten Zalando-Gutscheine, die ihr auf das gesamte Sortiment anwenden könnt. Gelegentlich steht euch dazu ein Gutscheincode von Zalando zur Verfügung. Diesen ruft ihr im oberen Bereich dieser Seite per Klick auf den grünen Button ab. Code kopieren und während des Bestell-Prozesses in das dafür vorgesehene Rabattcode-Feld eingeben – fertig.

Andernfalls werdet ihr direkt auf die entsprechende Spezialaktion mit der jeweiligen Preisersparnis weitergeleitet. In diesem Fall ist kein spezieller Code notwendig. Stattdessen sind die jeweiligen Artikel bereits im Preis reduziert. Folgt in jedem Fall allen Details und Hinweisen in der Beschreibung des gewählten Zalando-Gutscheins, um euch keinen Rabatt entgehen zu lassen.

Preisvorteil geltend machen – So geht's

Euren Zalando-Gutschein löst ihr mit wenigen Schritten ein. Zuerst sucht ihr euch einen passenden Voucher aus. Die jeweilige Überschrift verrät bereits, wofür der Coupon eingelöst werden kann. Euch winken beispielsweise 70 Prozent Rabatt oder Designer-Sales mit Top-Marken. Über den Link „Alle Details anzeigen“ könnt ihr euch über alle weiteren Details informieren. Ihr erfahrt etwa, ob ein Mindestbestellwert erreicht werden muss oder ob der Gutschein nur für Neukunden gültig ist. Einige Rabatte können auch nur für den Einkauf bestimmter Marken eingesetzt werden.

Um einen Gutschein nun zu nutzen, reicht es völlig aus, auf den grünen Button zu klicken. Daraufhin öffnet sich ein Fenster, das euch den Gutscheincode anzeigt. Diesen kopiert ihr, fügt ihn an der richtigen Stelle ein und lasst euren Rabatt verrechnen.

Der hinterlegte Link führt euch sofort zur Aktionsseite im Onlineshop oder zur Startseite, von der aus ihr eure Shopping-Tour starten könnt.

Wie läuft die Bestellung zum reduzierten Preis ab?

Um einen Coupon zu nutzen, müsst ihr registrierter Kunde im Shop sein. Aber der Bestellvorgang muss nicht unbedingt abgeschlossen werden, um einen Gutschein zu prüfen.

Befinden sich alle Artikel in eurem Warenkorb, könnt ihr euch die Bestellübersicht anzeigen lassen und noch einmal die Anzahl an Produkten und alle Details überprüfen. Startet dann den Bestellprozess. Hier tragt ihr, bei der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten, euren Zalando-Gutschein ein.

Fügt den Gutscheincode von Zalando ein und klickt rechts auf den Button "Gutschein einlösen", dann wird der Code vom System geprüft. Wenn alles geklappt hat, seht ihr im Fenster oben eine Bestätigung und vom Gesamtbetrag wird dann der Rabatt abgezogen.

Das war's auch schon. Jetzt müsst ihr nur noch die Zahlungsweise aussuchen und die Bestellung abschicken. Übrigens ist pro Bestellung immer nur ein Code gültig. Beachtet außerdem, dass nicht in allen Fällen die Eingabe eines Gutschein-Codes notwendig ist.

Video-Anleitung: Zalando-Gutschein einlösen

Das nachfolgende Video soll euch zeigen, wie ihr einen Gutscheincode im Onlineshop eingebt und gleich überprüft, ob er angenommen wurde.

Nutzt auch den vielseitigen Sale-Bereich

Im Ausverkauf des Shops findet ihr regelmäßig angesagte Trends und modische Accessoires zu reduzierten Preisen. Dort benötigt ihr keinerlei Ermäßigungscode, um zu günstigen Konditionen einzukaufen. Sucht euch aus, was euer Herz begehrt und füllt euren virtuellen Einkaufswagen mit sagenhaften Schnäppchen aus allen Kategorien. Vorbeischauen lohnt sich!

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Der Onlineshop von Zalando bietet verschiedene Bezahlmöglichkeiten. Welche Möglichkeit ihr bevorzugt wählt, könnt ihr schon beim Anlegen des Kundenkontos festlegen, aber bei jeder Bestellung könnt ihr außerdem eine neue Zahlungsart angeben. Die Wahl liegt an euch, jede Zahlungsart hat ihre Vor- und Nachteile. Folgende Zahlungsarten gibt es bei Zalando:

  • Vorkasse
  • Rechnung
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Geschenkgutschein

Kontakt zu Zalando

Der schnellste und direkteste Weg ist sicherlich die Kontaktaufnahme über das kostenlose Kundentelefon. Die Rufnummern lauten:

  • innerhalb Deutschlands: 0800 240 10 20 oder
  • für Anrufe nach Österreich: 0800 100 218.

Die Telefone sind an sieben Tagen die Woche von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.

Habt ihr etwas mehr Zeit oder müssen vielleicht noch ein paar Dokumente mitgeschickt werden, dann lohnt sich eine Kontaktaufnahme per E-Mail. Unter service@zalando.de erreicht ihr den Kundenservice. Wahlweise auch über ein Kontaktformular auf der Webseite von Zalando.

Haltet bei einer Kontaktaufnahme auf jeden Fall die Kundennummer und nach Möglichkeit noch die Bestellnummer, auf die sich das Ganze bezieht, bereit.

Übrigens ist eine Kontaktaufnahme auch über die Social Media-Kanäle auf Twitter, Facebook und Google+ möglich. Das freundliche Team beantwortet eure Fragen in der Regel schnell und ist auch unter socialmedia-services@zalando.de zu erreichen.

Versand und Rücksendungen

Die beste Nachricht zuerst: Sowohl der Versand als auch die Rücksendung sind bei Zalando prinzipiell kostenlos! Ihr zahlt immer nur für die behaltene Ware. Egal, wie viel ihr bestellt und egal, was ihr zurückschickt.

In Deutschland werden die Zalando-Artikel immer per DHL versendet. Praktisch: Ihr könnt eure Lieferung auch an eine Packstation oder direkt an eine Postfiliale senden lassen. Die Rücksendung kann dann wahlweise per DHL oder mit Hermes erfolgen. Der Kunde entscheidet, was für ihn am bequemsten ist, und bringt das Paket entweder zu einer Postfiliale oder zu einem Hermes PaketShop.

Von Deutschland nach Österreich wird die Bestellung von Zalando mit Hermes versendet. Die Verteilung übernimmt dort die Österreichische Post AG. Auch hier kann sich der Kunde entscheiden, welches Unternehmen er mit einer Retoure beauftragt. Es stehen ebenfalls Postfilialen und Hermes PaketShops zur Wahl.

Artikel innerhalb von 100 Tagen zurückgeben

Innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware hat der Kunde das Recht, die Stücke an Zalando zurückzuschicken. Das kostet nichts, weil auch der Rückversand kostenlos ist. Allerdings müssen ein paar einfache Bedingungen erfüllt werden. Dabei ist es völlig egal, warum ihr die Sachen zurückschickt. Sie müssen sich jedoch in einem einwandfreien Zustand befinden. Alle Etiketten und Anhänger müssen sich noch daran befinden.

Ihr könnt entweder das Paket nehmen, in dem ihr die Teile bekommen habt, oder ihr verpackt die Sachen einfach neu. Kostenlos ist es jedoch nur, wenn ihr den Rücksende-Aufkleber nutzt, mit dem die Sachen gekommen sind. Der befindet sich bei dem Lieferschein, den ihr der Ware ebenfalls beilegen müsst, damit die Rücksendung einer Bestellung zuzuordnen ist.

Die Zalando-App

Die App für Zalando nennt sich "Zalando-Mobil" und ist für iOS, Android und Windows erhältlich. Sie ist von der Bedienung her perfekt an die mobilen Endgeräte angepasst und lässt gleichzeitig keine der Möglichkeiten vermissen, die ihr auf der Webseite findet. Eine ideale Möglichkeit des Couch-Shoppings.

Bequem auf dem Tablet einkaufen mit der Zalando-App

Mit wenigen Klicks könnt ihr euch interessante Stücke bestellen und in den Warenkorb befördern. Selbst Gutscheine könnt ihr in den Apps nutzen. Bestandskunden können sich mit ihren Benutzerdaten ins Zalando-Konto einloggen. Neukunden können ihre Anmeldung gleich dort erledigen. Die App bietet auch ein eigenes Kontaktformular, um gegebenenfalls mit dem Support in Verbindung zu treten.

Eine schnelle, interaktive Suchfunktion ergänzt die Suchanfragen bereits beim Tippen und findet in der Regel auch das, wonach ihr gesucht habt. Die Suchergebnisse könnt ihr außerdem mit verschiedenen Parametern verfeinern.

Je nach verwendetem Gerät bietet die App auch noch verschiedene Zusatzfeatures. Auf dem iPhone gibt es beispielsweise einen Barcodescanner, mit dem ihr nach Artikeln suchen könnt. Wenn ihr also das nächste Mal in der Stadt beim Shoppen ein tolles Teil findet, könnt ihr einfach mit dem Scanner den Barcode auf dem Etikett einlesen und nachsehen, ob Zalando einen besseren Preis hat.

Ebenfalls als App erhältlich ist das "Zalando eMag", ein regelmäßig erscheinendes, kostenloses Modemagazin voller Trends und Anregungen. Wer sich hier informiert, bekommt neue Ideen vermittelt, die er auch sicher im Onlineshop von Zalando finden kann. Und nicht vergessen: Vor dem Einkauf einen Rabattgutschein für Zalando abholen.

Zalando Geschenkgutscheine kaufen und nutzen

Neben den Rabattgutscheinen gibt es bei Zalando noch die Geschenkgutscheine. Damit könnt ihr euren Freunden das begehrte Einkaufsguthaben von Zalando schenken, mit dem sie Waren aus dem Onlineshop bezahlen können.

Mit einem Zalando-Geschenkgutschein liegt ihr immer richtig!

Der Vorteil liegt auf der Hand: So ziemlich jeder dürft im Onlineshop etwas Passendes finden. Und ihr erspart euch die Peinlichkeit, die falsche Größe, die falsche Farbe oder überhaupt den falschen Stil zu schenken. Zalando bietet Geschenkgutscheine zu Preisen zwischen 10 Euro und 250 Euro pro Gutschein. Die Höhe kann sich der Schenker aussuchen und pro Bestellung dürfte ihr bis zu 1.000 Euro mit beliebig vielen Gutscheinen bezahlen.

Und so könnt ihr einen Zalando-Geschenkgutschein kaufen:

  1. Ihr besucht die Zalando-Gutscheinseite, die ihr auf der Webseite oben als Link "Gutscheine" findet.
  2. Dort sucht ihr euch eines der vorgeschlagenen Motive aus. Ihr könnt euch auch eine Vorschau ansehen.
  3. Nun wählt ihr den Wert des Geschenkgutscheins aus und gebt an, von wem er kommt und an wen er geht. Außerdem könnt ihr noch eine persönliche Nachricht übermitteln.
  4. Nun noch die kostenlose Versandart festlegen. Entweder wählt ihr die PDF-Datei, die ihr selbst ausdrucken und überreichen könnt, den Versand als E-Mail an den Empfänger oder per Brief.
  5. Nun nochmal alles kontrollieren und dann ab mit dem Gutschein in den Warenkorb.
  6. Jetzt müsst ihr euch entweder mit euren Daten anmelden oder ein neues Kundenkonto bei Zalando eröffnen und anschließend den Bestellprozess durchlaufen.
  7. Zum Schluss wird der Kauf bestätigt und der Beschenkte erhält den Zalando-Geschenkgutschein auf dem ausgewählten Weg.

 


Nichts gefunden? Schaut doch mal bei C&A, ABOUT YOU oder Otto vorbei!

Hilfreiche Informationen

Anschrift Zalando

Zalando SE
Tamara-Danz-Strasse 1
10243 Berlin
Deutschland

Kundenservice Zalando

  • E-Mail: service@zalando.de
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Versandhinweise

  • Auslieferung durch: DHL

So könnt ihr bezahlen:

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