Zalando Gutschein September 2014

Zalando

Auf der Suche nach einem Zalando-Gutschein? Alle aktuellen Zalando-Gutscheincodes für Modeartikel wie Schuhe und Bekleidung, aber auch für Wohn-Accessoires, werden hier für euch zusammengestellt. Ob starke und sportliche Marken wie Nike und Adidas oder elegante Designs bis hin zur Abendgarderobe – bei dem weiter wachsenden Sortiment von Zalando werdet ihr schnell und zielsicher fündig. Und das bei allzeit kostenlosem Versand.

Zalando: Gutscheine und Aktionsangebote

Zalando
65 % Rabatt

Aktion: 65% Rabatt

gültig bis: So, 21. September 2014 / aktualisiert am Mo, 15. September 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
65 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Artikel im Sweatshirt-Sale für Damen
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
21.09.2014
Zalando
50 % Rabatt

Aktion: 50% Rabatt

gültig bis: So, 21. September 2014 / aktualisiert am Mo, 15. September 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
50 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Artikel im Denim-Sale für Damen
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
21.09.2014
Zalando
65 % Rabatt

Aktion: 65% Rabatt

gültig bis: So, 21. September 2014 / aktualisiert am Mo, 15. September 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
65 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Artikel im Strickpullover-Sale für Herren
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
21.09.2014
Zalando
65 % Rabatt

Aktion: 65% Rabatt

gültig bis: So, 21. September 2014 / aktualisiert am Mo, 15. September 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
65 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Artikel im Jacken-Sale für Herren
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
21.09.2014
Zalando
Herbst Highlights der Saison

Angebot: Herbst-Highlights der Saison

gültig bis: So, 28. September 2014 / aktualisiert am Do, 11. September 2014
Zum Angebot* * * * * * *
Gutscheinwert
Herbst Highlights der Saison
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Herbst Highlights der Saison
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
28.09.2014
Zalando
70 % Rabatt

Aktion: 70 Prozent Rabatt

gültig / aktualisiert am Mi, 06. August 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
70 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Artikel im Sale
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf
Zalando
70 % Rabatt

Aktion: 70 Prozent Rabatt

gültig / aktualisiert am Do, 24. April 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
70 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Artikel im Nike-Sale
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf
Zalando
70 % Rabatt

Aktion: 70 Prozent Rabatt

gültig / aktualisiert am Do, 17. April 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
70 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Artikel im Designer-Sale
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf
Zalando
60 % Rabatt

Angebot: 60 Prozent Rabatt

gültig / aktualisiert am Mi, 12. Februar 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
60 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Adidas-Artikel
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf
Zalando
60 % Rabatt

Aktion: 60 Prozent Rabatt

gültig / aktualisiert am Do, 17. Juli 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
60 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Artikel im Denim-Sale
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf
Zalando
50 % Rabatt

Aktion: 50 Prozent Rabatt

gültig / aktualisiert am Do, 19. Juni 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
50 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Pumps im Sale
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf
Zalando
50 % Rabatt

Aktion: 50 Prozent Rabatt

gültig / aktualisiert am Do, 08. Mai 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
50 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Bench-Sommerartikel
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf
Zalando
60 % Rabatt

Aktion: 60 Prozent Rabatt

gültig / aktualisiert am Mi, 07. Mai 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
60 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Sonnenbrillen für Damen im Sale
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf
Zalando
60 % Rabatt

Angebot: 60 Prozent Rabatt

gültig / aktualisiert am Di, 29. April 2014
Zum Sale* * * * * * *
Gutscheinwert
60 Prozent
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Onitsuka Tiger-Sneaker & -Laufschuhe
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf
Zalando
Fashion Deal - Preishighlights

Angebot: Fashion Deal - Preishighlights

gültig / aktualisiert am Do, 27. Februar 2014
Zum Angebot* * * * * * *
Gutscheinwert
Fashion Deal - Preishighlights
Mindestbestellwert
keiner
Produktbeschränkung
Aktions-Artikel
Kundenbeschränkung
Neu- und Bestandskunden
Gültig bis
bis auf Widerruf

Informationen zu Zalando

Zalando bietet den größten Online-Shop Europas und auch wenn viele den Anbieter nur mit Schuhen und kreischenden Frauen in Verbindung bringen, ist das Angebot mittlerweile deutlich vielfältiger geworden. Neben dem Kerngeschäft der modischen und dennoch preisgünstigen Schuhe, deckt Zalando auch noch die Segmente Herren- und Damenkleidung, Accessoires, Sportzubehör und Heim-Dekorationen ab.

Mit rund 600.000 Besuchern pro Tag zählt der Online-Versand zu den beliebtesten Shops im Internet. Dafür sorgen die Betreiber auch mit immer wiederkehrenden Aktionen: Ständig gibt es eine ganze Reihe verschiedener Zalando-Gutscheine, mit denen ihr reichlich Geld sparen könnt.

Einen Zalando Gutschein einlösen

Bei GIGA findet ihr die unterschiedlichsten Zalando-Gutscheine, die ihr für das gesamte Angebot von Zalando nutzen könnt. Entweder steht euch dazu ein Gutscheincode von Zalando zur Verfügung, den ihr hier im Gutscheinportal findet, oder ihr werdet direkt auf die Spezialaktion mit der Preisersparnis weitergeleitet. In diesem Fall ist kein spezieller Zalando-Gutscheincode notwendig. Stattdessen sind die jeweiligen Artikel bereits im Preis reduziert. Folgt in jedem Fall allen Details und Hinweisen in der Beschreibung von eurem Zalando-Gutschein, um euch keinen Rabatt entgehen zu lassen.

Euren Zalando-Gutschein löst ihr mit wenigen Schritten ein. Zuerst sucht ihr euch den passenden Gutschein von Zalando aus. Die jeweilige Überschrift verrät bereits, wofür der Gutschein eingelöst werden kann. Auch winken beispielsweise 70 Prozent Rabatt oder Designer-Sales mit Top-Marken. Über den Link „Alle Details anzeigen“ könnt ihr euch über alle weiteren Details des Gutscheins informieren. Ihr erfahrt etwa, ob ein Mindestbestellwert erreicht werden muss oder ob der Zalando-Gutschein nur für Neukunden gültig ist. Einige Rabatte können auch nur für den Einkauf bestimmter Marken eingesetzt werden.

Den Zalando-Gutscheincode könnt ihr für euren Einkauf nutzen

Um einen Gutschein nun zu nutzen, reicht es völlig aus, auf den Link "Zum Sale" oder den noch verdeckten Code zu klicken. Daraufhin öffnet sich ein kleines Fenster, das euch den Gutscheincode anzeigt. Diesen kopiert ihr, indem ihr die kleine Schere rechts neben dem Rabattcode anklickt. Dadurch lässt sich der Gutschein-Code von Zalando an der richtigen Stelle einfach mit der Tastenkombination Strg und V oder aber mit der rechten Maustaste und einem Klick auf "Einfügen" eintragen.

Der hinterlegte Link führt euch sofort zur Aktionsseite im Online-Shop oder zur Startseite, von der aus ihr eure Shopping-Tour starten könnt.

Einen Zalando Gutschein-Code eingeben

Das nachfolgende Video soll euch zeigen, wie ihr einen Gutscheincode bei Zalando eingebt und gleich überprüft, ob er angenommen wurde.

Video: Zalando Gutscheine einlösen

Mit unserer Videoanleitung löst ihr spielend leicht Zalando Gutscheine ein.

Um einen Zalando-Gutschein zu nutzen, müsst ihr registrierter Kunde im Online-Shop sein. Aber der Bestellvorgang muss nicht unbedingt abgeschlossen werden, um einen Gutschein zu prüfen.

Bevor ihr die Bestellung bei Zalando startet, solltet ihr nach einem Gutscheincode aus der GIGA-Datenbank Ausschau halten. Befinden sich alle Artikel in eurem Warenkorb, könnt ihr euch die Bestellübersicht anzeigen lassen und noch einmal die Anzahl an Produkten und alle Details überprüfen. Startet dann den Bestellprozess. Hier tragt ihr, bei der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten, euren Zalando-Gutschein ein.

Fügt den Gutscheincode ein und klickt rechts auf den Button "Gutschein einlösen", dann wird der Code vom System geprüft. Wenn alles geklappt hat, seht ihr im Fenster oben eine Bestätigung und vom Gesamtbetrag wird dann der Rabatt abgezogen.

Das war's auch schon. Jetzt müsst ihr nur noch die Zahlungsweise aussuchen und die Bestellung abschicken. Übrigens ist pro Bestellung immer nur ein Code gültig. Beachtet außerdem, dass nicht in allen Fällen die Eingabe eines Gutschein-Codes notwendig ist.

Ein paar Regeln zu den Zalando Gutscheinen

Generell sind die Gutscheine bei GIGA kostenlos. Aber Zalando knüpft ein paar Regeln an ihre Nutzung. Wie bereits erwähnt, sind Gutscheine manchmal an einen Mindestbestellwert geknüpft. Die Summe der bestellten Waren muss in so einem Fall beispielsweise 50 Euro betragen.

Manche Gutscheine beziehen sich nur auf ganz bestimmte Aktionen und die sind dann entweder auf ausgewählte Warenkategorien oder auch Marken beschränkt oder aber nur innerhalb einer bestimmten Zeit gültig. Ein Winter-Sale läuft zum Beispiel nicht das ganze Jahr und im Designer-Sale findet ihr nur hochwertige Marken. Alle Bedingungen findet ihr aber auch in den Gutscheindetails.

Ganz wichtig: Ihr könnt bei einer Bestellung nicht mehrere Zalando-Gutscheincodes miteinander kombinieren! Wenn ein Code vergeben wird, dann gibt es nur ein Feld bei der Bezahlung, in das ihr den Code eingeben könnt. Das gilt jedoch nicht für Geschenkgutscheine: Ihr könnt pro Bestellung jeweils einen Zalando-Geschenkgutschein mit einem Aktionscode von Zalando kombinieren.

Die Zalando-Codes gelten leider auch nicht vor Ort im Zalando Outlet. Wer also im Berliner Zalando Store einkauft, kann lediglich die Rabatte nutzen, über die registrierte Outlet-Store-Kunden per E-Mail benachrichtigt werden.

Das Zalando-Angebot: Die Marken, das Sortiment, die Geschäftsbereiche

Schon ein Blick auf die Zalando-Startseite zeigt: Alle wichtigen Marken werden hier angeboten

Angefangen hat alles mit Schuhen bekannter und unbekannter Hersteller. Mittlerweile umfasst das Sortiment mehr als 500 Marken. Darunter auch weltbekannte Designs von Boss, Joop!, Adidas, Esprit und zahlreichen anderen hochwertigen Bekleidungs- und Schuhherstellern. Natürlich umfasst das Angebot mittlerweile auch viele weitere Rubriken. Bekleidung für Damen, Herren und Kinder ist hier genauso zu finden, wie Wohn-Accessoires, Sportbedarf oder Dekoratives für die Inneneinrichtung. Zalando hat sich somit zu einem Komplett-Ausstatter gewandelt, bei dem alle modebewussten Schnäppchenjäger garantiert fündig werden.

Zahlungsmöglichkeiten bei Zalando

Der Onlineshop von Zalando bietet verschiedene Bezahlmöglichkeiten. Welche Möglichkeit ihr bevorzugt wählt, könnt ihr schon beim Anlegen des Kundenkontos festlegen, aber bei jeder Bestellung könnt ihr außerdem eine neue Zahlungsart angeben. Die Wahl liegt an euch, jede Zahlungsart hat ihre Vor- und Nachteile. Folgende Zahlungsarten gibt es bei Zalando:

  • Vorkasse
  • Rechnung
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Geschenkgutschein

Bei der Zahlung per Vorkasse wird die Ware erst verschickt, wenn ihr den ganzen Rechnungsbetrag vorher überwiesen habt. Ihr müsst also auch das schon bezahlen, was später eventuell zurückgeschickt wird. Natürlich wird das Geld bei einer Retoure an Zalando zurückerstattet. Ihr müsst durchschnittlich drei bis vier Tage einplanen, bis die Zahlung Zalando erreicht und das Paket das Zalando-Lager verlässt.

Eine sehr einfache Möglichkeit bietet Zalando mit dem Kauf auf Rechnung. In diesem Fall bekommt ihr die Ware sofort zugeschickt, könnt euch in Ruhe entscheiden und bezahlt nur die behaltenen Artikel. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Doch auch nach erfolgter Zahlung sind Rücksendungen möglich: Entscheidet ihr euch innerhalb der 100-tägigen Rückgabefrist noch dafür, die behaltenen Waren (in einwandfreiem Zustand) zurückzusenden, bekommt ihr auch den bereits bezahlten Betrag erstattet. Ihr geht beim Kauf auf Rechnung das geringste Risiko ein. Beachtet jedoch: Die Bezahlung per Rechnung steht nicht immer zur Verfügung. In der Regel müsst ihr bereits Bestandskunde bei Zalando sein, um den Rechnungskauf nutzen zu können.

Die Zahlung per PayPal kennt jeder Ebay-Kunde. Sie ist praktisch, sicher und schnell. Auch hier handelt es sich im Grunde um eine Vorkasse. Schickt ihr die Waren zurück, dann wird der Erstattungsbetrag eurem PayPal-Konto gutgeschrieben. Bei der PayPal-Zahlung darf der Rechnungsbetrag 600 Euro nicht überschreiten. Erfolgt eine Bestellung bis 15 Uhr, versendet Zalando an Werktagen noch am gleichen Tag.

Zalando akzeptiert auch verschiedene Kreditkarten. Derzeit sind das Mastercard, Visa und American Express. Die Karte wird mit dem Gesamtbetrag belastet, sobald Zalando die Artikel an euch verschickt. Bei einer Rücksendung wird dann der entsprechende Betrag dem Konto wieder gutgeschrieben und landet wieder auf dem Bankkonto. Auch hier akzeptiert Zalando nur einen Kaufpreis von bis zu 600 Euro. Kauft ihr mehr ein, dann müsst ihr euch für eine andere Zahlungsart entscheiden. Ihr werdet darüber im Bestellablauf informiert.

Rechnung mit Mehrwertsteuer

Die meisten Besteller bei Zalando sind sicherlich Privatpersonen, die frische Mode für ihren Kleiderschrank suchen. Aber es gibt ja auch noch Kunden, die ein paar Schuhe, ein Kostüm, eine Bluse oder einen Anzug aus beruflichen Gründen benötigen und diese Sachen von der Steuer absetzen können. Dann braucht ihr allerdings eine Rechnung, auf der diese Mehrwertsteuer gesondert ausgewiesen wird.

Zalando versendet seine Waren üblicherweise nur mit einem Lieferschein. Wer also zusätzlich noch eine Rechnung benötigt, auf der die einzelnen Posten mit der Mehrwertsteuer angegeben sind, der muss zum Zalando-Kundenservice Kontakt aufnehmen und bekommt eine solche Rechnung dann ausgestellt.

Kontakt zu Zalando

Wir hoffen natürlich, dass die Bestellung reibungslos klappt. Bleiben dennoch offene Fragen, dann wendet euch an den Kundenservice von Zalando.

Der schnellste und direkteste Weg ist sicherlich die Kontaktaufnahme über das kostenlose Kundentelefon. Die Rufnummern lauten:

  • innerhalb Deutschlands: 0800 240 10 20 oder
  • für Anrufe nach Österreich: 0800 100 218.

Die Telefone sind an sieben Tagen die Woche von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.

Habt ihr etwas mehr Zeit oder müssen vielleicht noch ein paar Dokumente mitgeschickt werden, dann lohnt sich eine Kontaktaufnahme per E-Mail. Unter service@zalando.de erreicht ihr den Kundenservice. Wahlweise auch über ein Kontaktformular auf der Webseite von Zalando.

Haltet bei einer Kontaktaufnahme auf jeden Fall die Kundennummer und nach Möglichkeit noch die Bestellnummer, auf die sich das Ganze bezieht, bereit.

Übrigens ist eine Kontaktaufnahme auch über die Social Media-Kanäle auf Twitter, Facebook und Google+ möglich. Das freundliche Team beantwortet eure Fragen in der Regel schnell und ist auch unter socialmedia-services@zalando.de zu erreichen.

Versandkosten und Versandpartner bei Zalando

Die beste Nachricht zuerst: Sowohl der Versand als auch die Rücksendung sind bei Zalando prinzipiell kostenlos! Ihr zahlt immer nur für die behaltene Ware. Egal, wieviel ihr bestellt und egal, was ihr zurückschickt.

In Deutschland werden die Zalando-Artikel immer per DHL versendet. Praktisch: Ihr könnt eure Lieferung auch an eine Packstation oder direkt an eine Postfiliale senden lassen. Die Rücksendung kann dann wahlweise per DHL oder mit Hermes erfolgen. Der Kunde entscheidet, was für ihn am bequemsten ist, und bringt das Paket entweder zu einer Postfiliale oder zu einem Hermes Paketshop.

Von Deutschland nach Österreich wird die Bestellung von Zalando mit Hermes versendet. Die Verteilung übernimmt dort die Österreichische Post AG. Auch hier kann sich der Kunde entscheiden, welches Unternehmen er mit einer Retoure beauftragt. Es stehen ebenfalls Postfilialen und Hermes-Shops zur Wahl.

Die witzige Zalando-Werbung

Die einen lieben sie, die anderen hassen sie und setzen sie mit der Werbung eines bekannten Autoglasherstellers gleich - doch gleichgültig lässt sie keinen. Immerhin hat die Zalando-Werbung mit den kreischenden Schuhkundinnen und dem schreienden Paketboten mittlerweile Kultstatus erreicht und keiner kann so tun, als wüsste er nicht, über welche Firma da geredet wird. Von diesen Werbespots gibt es viele internationale Versionen. Hier stellen wir euch einige der besten Zalando-Werbespots vor.

Angefangen hat mal alles mit der Warnung eines Freundes an alle anderen Männer: Lasst Eure Frauen nicht bei Zalando einkaufen!

Zalando-Neuigkeiten - Newsletter und Co.

Bei einem Versender wie Zalando gibt es natürlich täglich neue Artikel. Allein die News der rund 500 verschiedenen Markenhersteller sorgen da für ein tägliches Update. Für Mode-News aus aller Welt unterhält Zalando einen eigenen Blog. Das Zalando Social-Media-Team veröffentlicht in den Zalando-Kanälen auf Twitter, Facebook und Google+ ständig Neuigkeiten und kümmert sich gleichzeitig um die Anregungen, Fragen und Beschwerden der Leser. Nutzer von Pinterest können auch dort einem eigenen Zalando-Kanal folgen und sich die Modeneuheiten in verschiedenen Kategorien anschauen. Außerdem unterhält Zalando noch einen eigenen Zalando-YouTube-Kanal, der unter anderem die nahezu komplette Sammlung aller deutschsprachigen und ausländischen Werbespots enthält.

Wer die News allerdings nicht abholen, sondern regelmäßig in seinem Postfach haben möchte, der ist mit dem Zalando-Newsletter am besten bedient. Der hat auch noch den Vorteil, dass er bei der Anmeldung für den Newsletter meist sogar einen Gutschein über 5 Euro bekommt.

Die Zalando-App

Die App für Zalando nennt sich "Zalando-Mobil" und ist für iOS, Android und Windows erhältlich. Sie ist von der Bedienung her perfekt an die mobilen Endgeräte angepasst und lässt gleichzeitig keine der Möglichkeiten vermissen, die ihr auf der Webseite findet. Eine ideale Möglichkeit des Couch-Shoppings.

Bequem auf dem Tablet einkaufen mit der Zalando-App

Mit wenigen Klicks könnt ihr euch interessante Stücke bestellen und in den Warenkorb befördern. Selbst Gutscheine könnt ihr in den Apps nutzen. Bestandskunden können sich mit ihren Benutzerdaten ins Zalando-Konto einloggen. Neukunden können ihre Anmeldung gleich dort erledigen. Die App bietet auch ein eigenes Kontaktformular, um gegebenenfalls mit dem Support in Verbindung zu treten.

Eine schnelle, interaktive Suchfunktion ergänzt die Suchanfragen bereits beim Tippen und findet in der Regel auch das, wonach ihr gesucht habt. Die Suchergebnisse könnt ihr außerdem mit verschiedenen Parametern verfeinern.

Je nach verwendetem Gerät bietet die App auch noch verschiedene Zusatzfeatures. Auf dem iPhone gibt es beispielsweise einen Barcodescanner, mit dem ihr nach Artikeln suchen könnt. Wenn ihr also das nächste Mal in der Stadt beim Shoppen ein tolles Teil findet, könnt ihr einfach mit dem Scanner den Barcode auf dem Etikett einlesen und nachsehen, ob Zalando einen besseren Preis hat.

Ebenfalls als App erhältlich ist das "Zalando eMag", ein regelmäßig erscheinendes, kostenloses Modemagazin voller Trends und Anregungen. Wer sich hier informiert, bekommt neue Ideen vermittelt, die er auch sicher im Online-Shop von Zalando finden kann. Und nicht vergessen: Vor dem Einkauf einen Rabattgutschein für Zalando abholen.

Zalando App Links

Retouren an Zalando zurückschicken

Innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware hat der Kunde das Recht, die Stücke an Zalando zurückzuschicken. Das kostet nichts, weil auch der Rückversand kostenlos ist. Allerdings müssen ein paar einfache Bedingungen erfüllt werden. Dabei ist es völlig egal, warum ihr die Sachen zurückschickt. Sie müssen sich jedoch in einem einwandfreien Zustand befinden. Alle Etiketten und Anhänger müssen sich noch daran befinden.

Ihr könnt entweder das Paket nehmen, in dem ihr die Teile bekommen habt, oder ihr verpackt die Sachen einfach neu. Kostenlos ist es jedoch nur, wenn ihr den Rücksende-Aufkleber nutzt, mit dem die Sachen gekommen sind. Der befindet sich bei dem Lieferschein, den ihr der Ware ebenfalls beilegen müsst, damit die Rücksendung einer Bestellung zuzuordnen ist.

Wir haben auf einer Extraseite nochmal zusammengestellt, was bei einer Zalando-Retoure zu beachten ist.

Zalando-Firmengeschichte

Die Zalando-Geschichte ist eine erstaunliche Erfolgsstory. Ursprünglich wurde die Firma von zwei jungen  modeinteressierten Männern gegründet. Die beiden BWL-Studenten hatten gezielt darüber nachgedacht, mit welcher Ware sich online ein gutes Geschäft machen ließe und eröffneten 2008 ihren eigenen Online-Shop. Anfangs beschränkten sie sich auf das Geschäft mit Schuhen. Als Geldgeber hatten sie die Samwer-Brüder gewinnen können.

Obwohl es bereits eine gut aufgestellte Konkurrenz gab, hatte das Konzept Erfolg. Brands4Friends hatte bereits damals 5 Millionen Nutzerinnen und Nutzer, aber mit ihrer Geschäftsidee überholten die Zalando-Gründer ihre Mitbewerber schnell. Die Idee war ganz einfach und funktioniert bis heute: Versand und Rücksendung sind kostenlos - egal, wieviel man bestellt.

Mit seinem mittlerweile stark ausgebauten Geschäftsmodell arbeitete sich Zalando zu einem Unternehmen mit Umsätzen in Milliardenhöhe hoch. Tatsächlich betreibt Zalando den größten Online-Shop in Europa.

An dem Erfolg sind sicher auch die hohen Werbeausgaben Schuld. Jeder kennt die Zalando-Werbespots. Denkt irgendjemand darüber nach, online Schuhe zu bestellen, dann denkt er zuerst an Zalando. Und im Laufe der Jahre hat die Firma es geschafft, ein paar ganz bestimmte Muster in den Köpfen seiner potentiellen Kunden zu verankern: Zalando ist günstig. Zalando-Kundinnen kreischen. Es gibt keine Versandkosten.

Zalando Geschenkgutscheine kaufen und nutzen

Neben den Rabattgutscheinen gibt es bei Zalando noch die Geschenkgutscheine. Damit könnt ihr euren Freunden das begehrte Einkaufsguthaben von Zalando schenken, mit dem sie Waren aus dem Online-Shop bezahlen können.

Mit einem Zalando-Geschenkgutschein liegt ihr immer richtig!

Der Vorteil liegt auf der Hand: So ziemlich jeder dürft im Online-Shop etwas Passendes finden. Und ihr erspart euch die Peinlichkeit, die falsche Größe, die falsche Farbe oder überhaupt den falschen Stil zu schenken. Zalando bietet Geschenkgutscheine zu Preisen zwischen 10 und 250 Euro pro Gutschein. Die Höhe kann sich der Schenker aussuchen und pro Bestellung dürfte ihr bis zu 1.000 Euro mit beliebig vielen Gutscheinen bezahlen.

Um einen Geschenkgutschein zu kaufen, muss der Schenkende selbst ein Konto bei Zalando haben. Bezahlen kann er den Gutschein mit der Kreditkarte oder PayPal. Wer noch kein Zalando-Konto hat, muss vor der Bezahlung schnell eins anlegen. Und so könnt ihr einen Zalando-Geschenkgutschein kaufen:

  1. Ihr besucht die Zalando-Gutscheinseite, die ihr auf der Webseite oben als Link "Gutscheine" findet.
  2. Dort sucht ihr euch eines der vorgeschlagenen Motive aus. Ihr könnt euch auch eine Vorschau ansehen.
  3. Nun wählt ihr den Wert des zu verschenkenden Geschenkgutscheins aus und gebt an, von wem er kommt und an wen er geht. Außerdem könnt ihr noch eine persönliche Nachricht mit bis zu 300 Zeichen übermitteln.
  4. Nun noch die Versandart festlegen. Entweder wählt ihr die PDF-Datei, die ihr selbst ausdrucken und überreichen könnt, den Versand als E-Mail an den Empfänger oder per Brief, bei dem der Geschenkgutschein auf dem Postweg versendet wird. Das kostet übrigens nichts extra!
  5. Nun nochmal alles kontrollieren und dann ab mit dem Gutschein in den Warenkorb.
  6. Jetzt müsst ihr euch entweder mit euren Daten anmelden oder ein neues Kundenkonto bei Zalando eröffnen und anschließend den Bestellprozess durchlaufen.
  7. Zum Schluss wird der Kauf bestätigt und der Beschenkte erhält den Zalando-Geschenkgutschein auf dem ausgewählten Weg.

Wichtiger Hinweis: So ein Geschenkgutschein funktioniert wie ein Guthaben bei Zalando. Im Falle einer Retoure wird somit kein Bargeld ausgezahlt, sondern der Betrag wird als Guthaben auf dem Zalando-Konto deponiert und kann für spätere Einkäufe dort genutzt werden.

Gutschein einlösen
  1. Vorhandenen Gutscheincode im Bestellprozess in das entsprechende Feld eintragen.
  2. Eingabe bestätigen.
  3. Rabatt wird vom Gesamtbetrag abgezogen oder auf der Rechnung ausgewiesen.
Hilfreiche Informationen

Anschrift Zalando

Zalando AG
Sonnenburger Str. 73
10437 Berlin
Deutschland

Kundenservice Zalando

  • E-Mail: service@zalando.de
Händler AGBs

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