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Informationen zu Hotels.com

Hotels.com gehört zu Expedia und ist eine der führenden und größten Hotelbuchungsplattformen weltweit. Von der Domainendung solltet ihr euch nicht abschrecken lassen, denn natürlich ist die Webseite komplett deutschsprachig. Auf diese Weise ermöglicht sie euch das einfache und komfortable Buchen von Hotelaufenthalten in Hunderttausenden von Hotels vieler großer Hotelketten in über 60 Ländern. Und wenn ihr bei der Buchung einen Hotels.com-Gutschein einlöst, übernachtet ihr sogar noch günstiger.

Hotel buchen und sparen: mit einem Hotels.com-Gutschein

Mit einem Hotels.com-Rabattcode spart ihr gleich doppelt: zum einen bares Geld bei der Buchung eines Hotels und zum anderen den Weg ins Reisebüro. Stattdessen sucht ihr euch einfach das passende Hotel heraus, checkt die Verfügbarkeit und geht zur Buchung. Auf der Seite der Buchungsübersicht, auf der ihr auch eure Daten und die Zahlungsart eingebt, findet ihr auf der rechten Seite eine Spalte mit der Zusammenfassung der Kosten. Ganz unten unterhalb des Gesamtpreises gibt es einen Abschnitt „Angebot oder Rabatt nutzen“. Darunter befindet sich ein Feld zum Eintragen des Gutscheincodes, den ihr einfach kopiert und einfügt. Nach dem Klick auf „Einlösen“ aktiviert ihr ihn. So nutzt ihr entsprechend der Gutscheindetails einen Hotels.com-Gutschein, um bei der Übernachtung zu sparen. Voraussetzung ist natürlich, dass der Vorteilscoupon gültig ist und in diesem Hotel eingelöst werden kann.

Bei anderen Hotels.com-Vouchers klickt ihr einfach oben in der Liste auf den Link „Zum Angebot“, um von dem Rabatt für eure Hotelbuchung und besonderen Sonderangeboten sowie Aktionen zu profitieren.

Gutscheindetails: Buchungszeitraum, Reisezeitraum und Gültigkeit beachten

Auch wenn das Einlösen eines Hotels.com-Rabattgutscheines wirklich einfach ist, gibt es schon ein paar kleine Dinge zu beachten. Denn ein Coupon kann an bestimmte Gutscheindetails gebunden sein. Zu den Einlösebedingungen, die erfüllt sein müssen, damit ein Rabattcode eingelöst werden kann, gehören möglicherweise ein bestimmter Buchungszeitraum oder Reisezeitraum sowie ein Mindestaufenthalt. Zudem kann ein Aktionscode auch nur für Neu- oder Bestandskunden gelten. In der Regel ist er auch nicht für alle Hotels verwendbar. Alle Informationen zu den entsprechenden Gutscheindetails, die ihr beim Einlösen beachten müsst, erfahrt ihr oben in der Auflistung der Hotels.com-Vouchers auf GIGA.

Hotelaufenthalt buchen bei Hotels.com

Wenn ihr ein Hotel für den nächsten ausgedehnten Urlaub, einen Wochenendausflug oder einen Städtetrip sucht, findet ihr bei Hotels.com mehr als hunderttausend Hotels in über 60 Ländern. Jedes interessante Reiseland und jede größere Metropole ist dabei. Habt ihr euch für eine Stadt entschieden, geht die Suche nach dem passenden Hotel ganz einfach:

  • com aufrufen
  • In der Suche den Zielort, den Reisezeitraum und die Zimmerart angeben
  • Auf „Suche“ klicken
  • Ihr erhaltet eine Liste von Hotels in dem gesuchten Ort, die im gewünschten Buchungszeitraum Zimmer frei haben
  • Eure Suche verfeinert ihr über die linke Leiste, in dem ihr unter anderem die Sternebewertung, die Preisspanne, Lage, Ausstattung und vieles mehr anpasst

Habt ihr das passende Hotel gefunden, bucht ihr das ausgewählte Zimmer direkt online. Dafür gebt ihr einfach alle Daten und die Zahlungsart ein oder loggt euch in euren Hotels.com Rewards Account ein und klickt auf „Zahlungspflichtig buchen“. Nicht vergessen: Vor dem Buchen solltet ihr je nach Verfügbarkeit noch einen Aktionscode von Hotels.com einlösen.

Diese Zahlungsoptionen habt ihr

Hotels.com bietet euch für die Buchung von Hotelübernachtungen folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarte (MasterCard, Visa American Express, Diners Club, Discover und Visa Electron)
  • PayPal
  • Elektronisches Lastschriftverfahren (ELV)
  • Sofortüberweisung

Die meisten Buchungen müsst ihr im Voraus bezahlen. Der Betrag wird unmittelbar bei der Buchung über das von euch gewählte Zahlungsmittel eingezogen. Alternativ ist es auch möglich, den Hotelaufenthalt direkt im Hotel zu bezahlen. Mehr Informationen über die Zahlungsmöglichkeiten erfahrt ihr auf der Webseite von Hotels.com in der Hilfe oder während des Buchungsprozesses.

Andere Pläne? Infos zum Widerruf

Es passiert leider immer wieder einmal, dass Pläne über den Haufen geworfen werden müssen. Tretet ihr eure gebuchte Reise nicht wie geplant an, ist eine Stornierung der Hotelbuchungen möglich. In der Regel sind in solchen Fällen aber Stornierungsgebühren fällig, deren Höhe vom gebuchten Hotel abhängt. Nähere Informationen hierzu erhaltet ihr im Buchungsverlauf sowie in der euch per E-Mail zugehenden Buchungsbestätigung. Wichtig zu wissen ist noch, dass rabattierte Buchungen meist nicht erstattet werden.

Fragen? Der Service hilft

Habt ihr euren nächsten Hotelaufenthalt bei Hotels.com gebucht und im Idealfall auch noch mit einem Hotels.com-Gutschein gespart, erhaltet ihr die Buchungsbestätigung per E-Mail. Solltet ihr hierzu oder zu anderen die Hotelbuchung betreffenden Angelegenheiten Fragen haben, hilft euch der Kundenservice weiter. Diesen erreicht ihr täglich von 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr unter der Telefonnummer 069 - 380 789 320 oder 0800 - 100 2252. Außerhalb der angegebenen Zeiten wird euer Anruf von einem englischsprachigen Mitarbeiter entgegengenommen. Bei erstgenannter Nummer fallen die Standardtarife an, die zweite Nummer ruft ihr aus dem deutschen Festnetz kostenlos an. Alternativ nutzt ihr das Kontaktformular auf der Webseite oder schaut im Hilfebereich, der euch die wichtigsten Fragen beantwortet, nach.

Noch mehr Sparen

Mit den Hotels.com-Coupons von GIGA spart ihr bei Hotelbuchungen bereits kräftig. Aber auch auf der Webseite findet ihr darüber hinaus weitere interessante Angebote und Möglichkeiten, um noch günstiger im Hotel zu nächtigen.

Sparen mit Sonderangeboten

Neben den Sparmöglichkeiten, denen euch ein Hotels.com-Gutschein von GIGA bietet, habt ihr auch die Möglichkeit, durch spezielle Aktionen und Angebote auf Hotels.com besonders günstig zu buchen und zu übernachten. Dafür gibt es in der Navigation einen eigenen Punkt „Hotelangebote“, unter dem ihr eine nach Städten sortierte Übersicht aller aktuellen Aktionen angezeigt bekommt. Weitere Hotelangebote findet ihr über die Suche. Zudem werden besonders interessante Angebote auch direkt auf der Startseite der Buchungsplattform angezeigt.

Oft im Hotel? Sparen mit Bonusnächten

Wenn ihr aus privaten oder beruflichen Gründen oft im Hotel übernachtet, profitiert ihr als Bestandskunden von Hotels.com sogar ganz ohne Hotels.com-Gutschein - mit dem Bonusprogramm Hotels.com Rewards. Sobald ihr zehn Übernachtungen gesammelt habt, erhaltet ihr von Hotels.com eine Bonusnacht. Eure Bonusübernachtung löst ihr dann in einem der teilnehmenden Hotels ein und übernachtet so quasi kostenlos vor Ort. Der Wert der Bonusnacht entspricht dem durchschnittlichen Übernachtungspreis der 10 zuvor gesammelten Übernachtungen. Es können aber Steuern und Gebühren anfallen. Wie das Einlösen von Bonusnächten funktioniert, erfahrt ihr in der Hilfe auf der Webseite von Hotels.com.

Hilfreiche Informationen

Anschrift Hotels.com

Hotels.com, L.P.
10440 North Central Expressway, Suite 400
75231 Dallas
USA

Kundenservice Hotels.com

  • E-Mail: kundenservice@hotels.com
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